Rejoignez notre entreprise en plein essor, où nous valorisons la performance, l'innovation et l'amélioration continue. Nous cherchons à renforcer nos équipes de QHE avec un(e) Responsable qualité et relation client talentueux(se) et passionné(e) afin d'accompagner l'amélioration de notre système Qualité global d'un point de vue stratégique et opérationnel. 

En tant que Responsable Qualité et relation client, vous assisterez le Directeur QHE dans la mise en œuvre de la politique qualité de l’entreprise, en veillant à la conformité des processus et à l’amélioration continue. Vous aurez également la charge de la gestion des situations de crises liées à la qualité et de la gestion de la relation client, en l’absence du Directeur QHE.

Vos missions seront les suivantes :

·        Support à la gestion de la qualité : Assister le Directeur QHE dans la définition et le suivi des actions qualité, ainsi que dans la mise en place des processus de conformité et d'amélioration continue.

·        Management / Gestion d’équipe directe : Encadrer et coordonner directement l’équipe qualité et entretien, en veillant à l’application des procédures qualité et à l’entretien optimal des installations dans le respect des normes d’hygiène. 

·        Relation client : Garantir une gestion de la relation client optimale en répondant aux réclamations et en mettant en œuvre des actions correctives. Vous serez également en charge de la gestion des retours clients pour assurer leur satisfaction.

·        Gestion de crise : En cas de crise liée à la qualité et en l’absence de Directeur QHE, vous interviendrez rapidement pour analyser la situation, coordonner les actions correctives et veiller à minimiser l'impact sur l'entreprise et ses clients.

·        Suppléance du Directeur QHE : vous serez chargé(e) de maintenir la continuité des activités, notamment en supervisant les équipes qualité, en suivant les actions en cours et en assurant le reporting auprès de la direction.

·         Audit et contrôle qualité : Réaliser des audits internes sous la supervision du Directeur QHE et veiller à la mise en place des actions correctives nécessaires.

·         Formation et sensibilisation des équipes : Assurer la formation continue des équipes aux bonnes pratiques qualité et à la gestion de la relation client.

·        Reporting : Assurer le suivi des indicateurs qualité et établir des rapports réguliers pour la direction, tout en proposant des axes d'amélioration pour atteindre les objectifs de qualité.

Modalités du contrat :

✓ CDI à pourvoir dès que possible.

✓ Rémunération selon profil.

✓ Nos p’tits trucs en plus 😉 : prime d’été et prime d’hiver, prime de participation, avantages CSE, cadre de travail au cœur de la campagne, …

Rejoignez notre entreprise en plein essor, où nous valorisons la performance, l'innovation et l'amélioration continue. Nous cherchons à renforcer nos équipes de QHE avec un(e) Technicien(ne) Environnement talentueux(se) et passionné(e) afin d'accompagner l'amélioration de notre système Qualité global d'un point de vue stratégique et opérationnel. 

En tant que Technicien(ne) Environnement, vous serez directement impliqué(e) dans les actions visant à garantir la conformité des sites avec les normes environnementales. Sous la responsabilité, du Directeur QHE, vous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des réglementations environnementales dans le cadre des installations classées pour la protection de l’environnement (ICPE), des déclarations GEREP et des rapports SRR sur l’ensemble de nos sociétés (élevage, centre de conditionnement, ovoproduits, transport). Vos missions principales seront :

·         Assurer le suivi et la mise à jour des autorisations et déclarations ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) conformément aux législations en vigueur.

·         Réaliser la gestion et le suivi des rapports GEREP (Gestion des Rejets Environnementaux Particuliers) pour les installations de l’entreprise.

·        Mettre en œuvre, suivre et évaluer les actions liées aux SRR (Suivi des Risques et des Répercussions) dans le cadre de la prévention des risques environnementaux.

·        Réaliser l’évaluation, l’analyse, et le suivi du bilan carbone de l’entreprise, en proposant des actions concrètes pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et optimiser la performance environnementale.

·         Veiller au respect des normes environnementales et proposer des actions correctives en cas de non-conformité.

·        Assurer la collecte et l’analyse des données environnementales, notamment liées aux émissions, aux rejets et aux déchets.

·        Participer à la rédaction et à la mise en œuvre des plans d'actions environnementaux.

·        Suivre les évolutions réglementaires et techniques liées aux enjeux environnementaux.

Modalités du contrat :

✓ CDD dès que possible (dans le cadre d’un congé maternité) : dates de contrat à définir en fonction de la durée du congé.

✓ Rémunération selon profil.

✓ Nos p’tits trucs en plus 😉 : prime d’été et prime d’hiver, primes de participation, avantages CSE, cadre de travail au cœur de la campagne, …

Rejoignez notre entreprise en plein essor, où nous valorisons la performance, l'innovation et l'amélioration continue. Nous cherchons à renforcer nos équipes de QHE avec un(e) Ingénieur QHE talentueux(se) et passionné(e) afin d'accompagner l'amélioration de notre système Qualité global d'un point de vue stratégique et opérationnel. 

Rattaché(e) à notre Directeur QHE, et au sein d'une équipe QHE de 8 personnes, vous serez référent de la qualité de nos ateliers de conditionnement à travers les activités suivantes : 

• Déployer la politique QHE auprès des salariés afin d'atteindre les objectifs de satisfaction des clients internes et externes,
• Accompagner le déploiement de la démarche Amélioration Continue,
• Participer au pilotage des audits, des formations et des projets,
• Identifier et mettre à jour les indicateurs de performances, analyser et exploiter les résultats, 
• Fiabiliser la remontée et la pertinence des différents outils et données.

Modalités du contrat :

✓ CDD à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un congé maternité (à minima jusqu’à début septembre 2025).

✓ Rémunération selon profil.

✓ Nos p’tits trucs en plus 😉 : prime d’été et prime d’hiver, primes de participation, avantages CSE, cadre de travail au cœur de la campagne, …